Beleid inzake bescherming van persoonsgegevens

1. Inleiding

BeShield SRL hecht bijzonder belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit beleid beschrijft hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR — EU 2016/679) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

BeShield SRL
Marie Christinastraat 161
1020 Brussel
België
KBO: 1004.594.059
E-mail: info@beshield.be

Voor elke vraag over de bescherming van uw gegevens kunt u ons contacteren op info@beshield.be.

3. Verzamelde gegevens

Wij verzamelen de volgende gegevens:

Via het contactformulier

• Naam en voornaam
• Professioneel e-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Naam van de instelling / organisatie
• Functie
• Onderwerp en inhoud van het bericht

In het kader van een bestelling of offerte

• Volledige professionele contactgegevens
• Lever- en facturatieadres
• Ondernemingsnummer (KBO) en btw-nummer
• Bankgegevens (voor SEPA-domiciliëring bij huur)

Technische gegevens (automatisch)

• IP-adres, browsertype, taal, bezochte pagina's (zie cookiebeleid)

4. Doeleinden van de verwerking

Uw gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Beantwoorden van uw aanvragen (offerte, contact, demonstratie)
• Uitvoeren van contracten (bestellingen, leveringen, facturen, garantie)
• Beheer van de commerciële relatie (opvolging, ondersteuning, naverkoop)
• Naleving van wettelijke verplichtingen (boekhouding, fiscaliteit)
• Verbetering van onze website en diensten (bezoekanalyse)

5. Rechtsgrondslag

Naargelang het geval zijn de verwerkingen gebaseerd op:

• Uitvoering van een contract (bestelling, offerte, levering)
• Wettelijke verplichting (facturatie, boekhouding)
• Gerechtvaardigd belang (statistische analyse, redelijke B2B-prospectie)
• Uw toestemming (niet-essentiële cookies, nieuwsbrief)

6. Ontvangers van de gegevens

Uw gegevens zijn strikt voorbehouden aan BeShield SRL en haar technische onderaannemers die nodig zijn voor de uitvoering van de prestaties:

• Hosting van de website (Lovable, Infomaniak)
• Professionele berichtendienst (Google Workspace / Microsoft 365)
• Facturatie- en boekhoudsoftware
• Logistieke vervoerders (DPD, bpost, enz.)
• Bank (voor SEPA-domiciliëringen)

Geen enkel gegeven wordt doorverkocht of overgedragen aan derden voor commerciële doeleinden.

7. Doorgifte buiten de EU

Sommige van onze onderaannemers kunnen buiten de Europese Unie zijn gevestigd. In dat geval zorgt BeShield ervoor dat passende waarborgen worden ingevoerd (modelcontractbepalingen van de Europese Commissie).

8. Bewaartermijn

• Prospectgegevens (niet-ondertekende offertes): 3 jaar na het laatste contact
• Klantgegevens (uitgevoerde bestellingen): 10 jaar (Belgische boekhoudverplichting)
• Technische gegevens (logs, cookies): maximaal 13 maanden

9. Uw rechten

Conform de AVG beschikt u over de volgende rechten:

• Recht op inzage van uw gegevens
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
• Recht op gegevenswissing (« recht om vergeten te worden »)
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op overdraagbaarheid van de gegevens
• Recht van bezwaar tegen de verwerking
• Recht om uw toestemming op elk moment in te trekken

Om deze rechten uit te oefenen, contacteer ons op info@beshield.be met een identiteitsbewijs.

10. Klacht

Als u meent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
contact@apd-gba.be
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

11. Beveiliging

BeShield neemt redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

12. Wijzigingen

Dit beleid kan worden bijgewerkt. De datum van laatste bijwerking staat hieronder vermeld.